客服机器人

智能客服机器人:从成本节约到价值创造的转型

在数字化转型的浪潮中,智能客服机器人已从传统呼叫中心的"语音播报器"蜕变为企业服务的核心引擎。当同行还在聚焦"降本增效"时,率先布局智能客服机器人的企业已通过数据驱动和预测服务实现价值跃迁。朗深iSoftCall中间件作为智能客服系统的底层支撑,正助力系统集成

智能 机器人 客服 智能客服 客服机器人 2025-08-25 23:19  4

昱能科技:自研AI客服机器人通过接入DeepSeek帮助精准回答用户问题

有投资者在互动平台向昱能科技提问:董秘您好!请问贵公司是否已经部署了DeepSeek?如果已经部署了,请问主要应用于哪些具体的业务?公司接入DeepSeek有哪些成本、收益方面的考量?如果公司计划在未来再进行部署,计划将DeepSeek应用于什么具体的业务呢?

机器人 科技 客服 deepseek 客服机器人 2025-04-10 17:58  16

智能客服机器人如何提升响应速度?

在数字化服务时代,客户对响应速度的要求越来越高。无论是电商咨询、售后支持还是金融服务,延迟的响应都可能导致客户流失或满意度下降。智能客服机器人作为企业服务效率的关键工具,其响应速度直接影响用户体验和运营成本。然而,许多企业在部署智能客服时仍面临响应延迟、答案不

智能 机器人 客服 智能客服 客服机器人 2025-04-09 00:14  12